對(duì)有些職場(chǎng)人來(lái)講，甩鍋就是一種生存手段。
01.從大學(xué)打籃球說(shuō)起
上大學(xué)的時(shí)候喜歡打籃球，然后我又特別喜歡搶籃板，經(jīng)常是跳起來(lái)的時(shí)候沒(méi)事，落下來(lái)的時(shí)候偶爾會(huì)踩到別人的腳上，于是左腳經(jīng)常性崴腳，這是背景。
我們班上有一個(gè)同學(xué)也喜歡打籃球，我倆水平都差不多因此也算能玩在一起，隨著曠課打籃球的次數(shù)增多，我倆慢慢成了朋友。
但是后來(lái)發(fā)生了一件事情，讓我覺(jué)得我們根本不是一路人。
有一次和同班幾位同學(xué)一起玩 3： 3 ，我倆因?yàn)閭€(gè)子高點(diǎn)都是中鋒的角色，在搶籃板的過(guò)程中我又崴腳了，并且這次我聽(tīng)到了腳踝咯嘣一下的聲響。
當(dāng)時(shí)就腳疼欲裂躺在操場(chǎng)上起不來(lái)，在我疼得直打滾的時(shí)候，聽(tīng)到他在旁邊對(duì)其他同學(xué)說(shuō)，“我又沒(méi)有碰到他”！
說(shuō)實(shí)話，出來(lái)玩遇到這種事情，肯定都是自己的責(zé)任，也沒(méi)想著怪誰(shuí)。 但是當(dāng)你聽(tīng)著這句話的時(shí)候，確實(shí)有點(diǎn)心寒，正常反應(yīng)不應(yīng)該是多關(guān)心一下朋友的傷情嗎？
果然到了后來(lái)，我們雖然打了四年籃球，但仍然交情泛泛。
但相比職場(chǎng)，大學(xué)校園的甩鍋就不值得一提了。
02.這個(gè)問(wèn)題和我無(wú)關(guān)
在我做技術(shù)管理的時(shí)候，我一直都特別特別強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)問(wèn)題，當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，對(duì)一個(gè)人的考驗(yàn)是綜合的，這里不僅僅是技術(shù)，也包含業(yè)務(wù)熟悉度、責(zé)任心等。
并且一旦生產(chǎn)出現(xiàn)什么問(wèn)題，基本上都是比較嚴(yán)重的問(wèn)題。
所以一般我對(duì)研發(fā)的要求是： ?不管你在忙什么，有什么緊急的任務(wù)，當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，請(qǐng)馬上停下你手上的工作，立刻解決生產(chǎn)問(wèn)題。
當(dāng)然，這里指的是負(fù)責(zé)相關(guān)模塊的研發(fā)人員。
但作為程序員我們都知道，很多問(wèn)題剛開(kāi)始是不能準(zhǔn)確定位問(wèn)題的根源，這可能就會(huì)需要研發(fā)上下游同事相互配合來(lái)解決。
這個(gè)時(shí)候偶爾會(huì)聽(tīng)到：
“這個(gè)問(wèn)題和我無(wú)關(guān)...”
“肯定不是我的問(wèn)題...”
凡是說(shuō)這類(lèi)話的程序員，后面我基本都不會(huì)重點(diǎn)調(diào)用，至少不會(huì)用在核心崗位。
責(zé)任心有時(shí)候真的是阻礙職場(chǎng)成長(zhǎng)的第一大關(guān)，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候不應(yīng)該先甩鍋?zhàn)员?，首先?yīng)該是想辦法解決問(wèn)題，后面再?gòu)?fù)盤(pán)哪里的疏漏。
復(fù)盤(pán)也是為了更好的避免問(wèn)題再次發(fā)生，而不是為了處罰而復(fù)盤(pán)！
并且任何時(shí)候生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，技術(shù)負(fù)責(zé)人都是第一責(zé)任人，要背鍋也得研發(fā)負(fù)責(zé)人先來(lái)。 所以真的不要在職場(chǎng)上輕易甩鍋，另外其實(shí)你做了什么事，領(lǐng)導(dǎo)同事都知道。
而且，凡是生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題積極解決的程序員，后面基本上都成了公司骨干或者技術(shù)管理人員。
03. 相比部門(mén)之間的甩鍋，程序員都是被玩剩下的
程序員之間的甩鍋都是人民內(nèi)部矛盾，并且程序員之間也就這些甩鍋的行為，頂多可以定性為，不積極不主動(dòng)，被動(dòng)性解決問(wèn)題。
但是如果你看到各個(gè)部門(mén)為了自己的相關(guān)利益甩起鍋來(lái)，那真是甩程序員好幾條街，并且程序員玩的都是人家玩剩下的。
各部門(mén)為了避免背鍋，回復(fù)郵件的時(shí)候一定是個(gè)技術(shù)活，特別是公司高管之間的郵件，每個(gè)字可能都是推敲之后的結(jié)果。
產(chǎn)品經(jīng)理和程序開(kāi)發(fā)也都是經(jīng)常要立字據(jù)，發(fā)郵件抄領(lǐng)導(dǎo)來(lái)確認(rèn)郵件內(nèi)容的可靠性，不然有可能你做的功能上線的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)有人站出來(lái)： 這個(gè)功能不是我們產(chǎn)品經(jīng)理提出的，是開(kāi)發(fā)自己做的等等。
另外如果項(xiàng)目延期的時(shí)候，上面領(lǐng)導(dǎo)追責(zé)時(shí)會(huì)問(wèn)，為什么一個(gè)簡(jiǎn)單的需求需要做這么久，就會(huì)有人反饋研發(fā)做得太慢了，研發(fā)這個(gè)時(shí)候需要拿出證據(jù)呀，證明為什么我們做了這么久，需求改了 108 版，有木有？ 有郵件就有證據(jù)。
隨著微信和QQ的不斷普及，現(xiàn)在微信和QQ留言也已經(jīng)成為了甩鍋?zhàn)C據(jù)的一部分，經(jīng)常郵件里面大量粘貼微信、QQ聊天截圖，職場(chǎng)上的宮心斗不比電視劇里面的差。
現(xiàn)在很多同事在微信說(shuō)敏感話題的時(shí)候，都是邊發(fā)一句邊撤回一句，以避免被有心人保留了截圖證據(jù)等，這只是正常的同事關(guān)系呀，搞得跟特務(wù)一樣。
經(jīng)常在公司看到這樣一個(gè)現(xiàn)象，每次公司出現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，各大部門(mén)歡天喜地的，研發(fā)部門(mén)默默不語(yǔ)，通常情況下研發(fā)人數(shù)最多，獎(jiǎng)勵(lì)最少。
所有公司產(chǎn)品發(fā)展不好的問(wèn)題都可以歸結(jié)到技術(shù)問(wèn)題，所有公司出現(xiàn)的銷(xiāo)量喜人的業(yè)績(jī)都和技術(shù)關(guān)系不大，因?yàn)檫@是你們應(yīng)該做的。
這背后真正的原因是，作為技術(shù)型出身的人，在甩鍋（或者邀功）方面確實(shí)很難 PK 其它部門(mén)，技術(shù)人的謙虛矯情反而影響了自身的存在感。
我且腹黑的說(shuō)一下，很多所謂的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡玩權(quán)衡之術(shù)，喜歡或者引導(dǎo)幾個(gè)部門(mén)斗爭(zhēng)，這樣可以更好的掌控公司真實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，這是很多國(guó)企型老板最會(huì)玩的。
好像有點(diǎn)跑題，再說(shuō)部門(mén)之間的甩鍋，這真的也是一種能力，技術(shù)人真的很難學(xué)習(xí)。
04.甩鍋的產(chǎn)品總監(jiān)
先聲明一下我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理確實(shí)沒(méi)有什么偏見(jiàn)，大部分產(chǎn)品經(jīng)理也都是背鍋的對(duì)象，這里的產(chǎn)品總監(jiān)只是少數(shù)特例。
某個(gè)公司年薪百萬(wàn)招聘了一個(gè)產(chǎn)品總監(jiān)，號(hào)稱(chēng)改革型人才，最主要的是你知道部門(mén)內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理們的工資多少嗎？ 一萬(wàn)左右。
這個(gè)人才來(lái)到公司后，果然是改革型的人才，迅速和各個(gè)部門(mén)老大打成一片，成為領(lǐng)導(dǎo)中的粘合劑，可以迅速將各個(gè)部門(mén)串起來(lái)。
但最主要的是，他不干事呀，對(duì)內(nèi)壓迫部門(mén)內(nèi)員工，對(duì)外瞎吹牛逼到處忽悠，本來(lái)這事大家也忍了，但是他真是為了甩鍋可以不擇手段。
某天董事長(zhǎng)給安排了一個(gè)急活，很著急的那種，董事長(zhǎng)三天兩頭的催著，結(jié)果這個(gè)產(chǎn)品總監(jiān)沒(méi)當(dāng)回事，覺(jué)得按照往常兩周后出原型就行。
沒(méi)想到老板特別惦記這個(gè)事情，于是就拉了產(chǎn)品、業(yè)務(wù)方以及各中心 Boss 開(kāi)會(huì)，業(yè)務(wù)方開(kāi)始甩鍋，我們已經(jīng)將準(zhǔn)確的需求給產(chǎn)品說(shuō)了（一句話的需求），產(chǎn)品也無(wú)奈，但這鍋總得有人背著。
產(chǎn)品的后面不是還有研發(fā)嗎？ 既然業(yè)務(wù)線的幾個(gè)爺都惹不起，后面能背鍋的就只有研發(fā)了呀，于是就說(shuō)我們需求已經(jīng)整理出來(lái)了，技術(shù)這邊還沒(méi)有給時(shí)間。
以上是背景，研發(fā)當(dāng)然不知情，于是老總很生氣，怎么你們研發(fā)總是掉鏈子？ 馬上給我把研發(fā)總監(jiān)喊下來(lái)，我要聽(tīng)他說(shuō)說(shuō)到底怎么回事。
于是產(chǎn)品總監(jiān)上去叫技術(shù)總監(jiān)，在技術(shù)總監(jiān)進(jìn)去開(kāi)會(huì)之前，產(chǎn)品總監(jiān)說(shuō)老總說(shuō)咱們項(xiàng)目延遲太多了，我給研發(fā)說(shuō)了好多好話，到時(shí)候你進(jìn)去就說(shuō)產(chǎn)品已經(jīng)給需求了，業(yè)務(wù)方變更需求，所以周期沒(méi)定。
實(shí)際上產(chǎn)品總監(jiān)連需求都沒(méi)有搞清楚，就這樣技術(shù)總監(jiān)懵逼的走進(jìn)會(huì)議室，大 Boss 上來(lái)就問(wèn)你們這個(gè)項(xiàng)目什么時(shí)候可以做完給個(gè)時(shí)間，技術(shù)總監(jiān)當(dāng)然回答需求都沒(méi)定給不出時(shí)間！
大 Boss 一怒之下問(wèn)道，給你們 10 天能不能做出來(lái)，給個(gè)準(zhǔn)確信息。
會(huì)后大家一了解才知道，這位牛逼的產(chǎn)品總監(jiān)怎么給研發(fā)挖的大坑。 這位產(chǎn)品總監(jiān)在大 Boss 面前的表現(xiàn)一直是這樣：
“沒(méi)問(wèn)題”，
“已經(jīng)安排了”
“這個(gè)很簡(jiǎn)單”
對(duì)比一下技術(shù)這邊：
“這個(gè)做不了”
“設(shè)計(jì)不合理”
“這個(gè)我們需要確認(rèn)一下才能給答復(fù)”
你是老板你會(huì)喜歡誰(shuí)，技術(shù)人的嚴(yán)謹(jǐn)性和喜歡吹牛逼的產(chǎn)品總監(jiān)在一起就是個(gè)反差，說(shuō)實(shí)話如果你是一個(gè)老板，你也喜歡那些對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從的人，但是公司不應(yīng)該是這樣。
05.最后
這篇文章給大家舉了三個(gè)小例子： 大學(xué)同學(xué)，不主動(dòng)的程序員，還有公司部門(mén)之間的甩鍋大戰(zhàn)。 從小到大，一種是不值得托付的朋友，一種是不堪大任的骨干，最后一種是危害公司公平的運(yùn)轉(zhuǎn)。
比較諷 刺的是，到了現(xiàn)在，甩鍋能力已經(jīng)成為了各大公司高管的一種能力，如果你在這方面的修養(yǎng)不達(dá)標(biāo)，是很容易在公司被打下的。
當(dāng)正確的做事和做正確的事，變成了兩條不同的道路的時(shí)候，企業(yè)其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始慢慢腐敗了，甩鍋能力達(dá)到巔峰的時(shí)候，就是摧毀自己的時(shí)候。
樓上我給大家舉例的這名產(chǎn)品總監(jiān)，走的時(shí)候部門(mén)內(nèi)部員工歡送，曾經(jīng)和他親密接觸的朋友們，沒(méi)有一個(gè)給他說(shuō)幾句好話，盡是看盡笑話。
甩鍋可以一時(shí)的逃避責(zé)任，短期內(nèi)避免利益受損，但長(zhǎng)期來(lái)看必定會(huì)將自己的前程斷送掉，誰(shuí)都不是傻瓜，有能力有擔(dān)當(dāng)才是實(shí)力的最強(qiáng)見(jiàn)證，才能走得更遠(yuǎn)更強(qiáng)。
一個(gè)人要交朋友、一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、一個(gè)公司要走向長(zhǎng)遠(yuǎn)，都需要遠(yuǎn)離甩鍋型人才。
你公司有甩鍋型人才嗎？歡迎給我留言。
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