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摘要：同時(shí)通過云攝像頭的圖像采集，圖像分析，結(jié)合人臉識別，以及阿里沉淀的人臉底庫，我們目前正在做銀泰場內(nèi)的智能客流系統(tǒng)。
文/阿里云MVP 銀泰技術(shù)高級經(jīng)理 賈爽
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第一節(jié)學(xué)習(xí)地址
第二節(jié)學(xué)習(xí)地址
安全策略的部署和風(fēng)險(xiǎn)防控
先來說一下邊界安全，下圖是銀泰邊界安全所接入的所有阿里云產(chǎn)品：
我們結(jié)合了阿里云安全產(chǎn)品，在整個(gè)流量入口方面做了非常多的安全防控。高防IP提供給了我們防護(hù)DDoS、CC防護(hù)，可防護(hù)流量高達(dá)600Gbps，高防IP針對攻擊在傳統(tǒng)的代理、探測、反彈、認(rèn)證、黑白名單、報(bào)文合規(guī)等標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合Web安全過濾、信譽(yù)、七層應(yīng)用分析、用戶行為分析、特征學(xué)習(xí)、防護(hù)對抗等多種技術(shù)，對威脅進(jìn)行阻斷過濾，保證被防護(hù)用戶在攻擊持續(xù)狀態(tài)下，仍可對外提供業(yè)務(wù)服務(wù)。整體的高防IP架構(gòu)示意圖如下：
針對于云服務(wù)器本身，我們通過阿里云安騎士來進(jìn)行服務(wù)器層面的入侵和病毒防護(hù)，具體架構(gòu)如下：
我們已經(jīng)將阿里云ECS以及銀泰IDC所有服務(wù)器接入了安騎士，相比之前，我們還需要多帶帶為IDC里的服務(wù)器購買防病毒License，但是目前可以直接通過安騎士進(jìn)行統(tǒng)一管理。安騎士部署很簡單，只需要每個(gè)服務(wù)器中部署響應(yīng)Agent就可以接入安騎士。接入后，我們可以做到每隔一天進(jìn)行一次所有服務(wù)器的漏洞檢測，檢測會自動生成報(bào)表以及修復(fù)措施，同樣我們可以針對于系統(tǒng)配置基線進(jìn)行周期性檢查，以及異常登錄、暴力破解等行為進(jìn)行有效的攔截。有一句話說的很好，沒有絕對的安全，只有持續(xù)在做的安全。
物聯(lián)網(wǎng)解決方案在線下的使用
銀泰IoT設(shè)備包括：云POS、電子屏、云攝像頭、阿里云AP等
? 云POS：主要的收銀支付設(shè)備
? 電子屏：廣告屏幕
? 云攝像頭：客流采集，監(jiān)控
? 阿里云AP：Wi-Fi接入點(diǎn)
在以上IoT設(shè)備中，銀泰IoT設(shè)備接入阿里云物聯(lián)網(wǎng)平臺，設(shè)備注冊、固件升級等統(tǒng)一通過物聯(lián)網(wǎng)平臺管理。
目前銀泰多達(dá)10家門店完全部署了阿里云AP，其余門店還在陸續(xù)部署中，云AP為銀泰商場提供了穩(wěn)定的Wi-Fi能力，，識別到場顧客身份，繪制顧客在場內(nèi)品牌專柜的動線軌跡，關(guān)聯(lián)顧客在品牌專柜的交易數(shù)據(jù)，分析品牌專柜的客流和轉(zhuǎn)化情況，進(jìn)行專柜鋪位的調(diào)整。同時(shí)通過云攝像頭的圖像采集，圖像分析，結(jié)合人臉識別，以及阿里沉淀的人臉底庫，我們目前正在做銀泰場內(nèi)的智能客流系統(tǒng)。智能客流系統(tǒng)對接線下商場的核心價(jià)值包括：
? 商場核心指標(biāo)準(zhǔn)確值獲取：現(xiàn)有客流系統(tǒng)只算PV，沒有準(zhǔn)確的客戶數(shù)字；客流識別系統(tǒng)可以提供商場經(jīng)營者準(zhǔn)確的離線、實(shí)時(shí)客戶數(shù)量
? 基于識別系統(tǒng)產(chǎn)生客戶的逛街熱點(diǎn)、動線圖，可以指導(dǎo)商場營運(yùn)進(jìn)行專柜布點(diǎn)、室內(nèi)動線設(shè)計(jì)、專柜朝向、導(dǎo)購員站位等營運(yùn)工作做數(shù)據(jù)指導(dǎo)
? 基于識別系統(tǒng)分析出的逛街客戶的身份與商場已有的交易數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，可進(jìn)行逛街客戶的畫像、轉(zhuǎn)化率進(jìn)行深入的分析，弄清楚逛的人為什么不買的原因，指導(dǎo)商場的招商、企劃
? 基于識別系統(tǒng)分析出的逛街客戶的身份，分析其偏好進(jìn)行營銷觸達(dá)，促進(jìn)其客流轉(zhuǎn)化率和回頭率
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