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微軟新CEO新革命:云成為最核心業(yè)務(wù)

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摘要:宋體納德拉新政云為先宋體實(shí)際上,縮減手機(jī)等大眾硬件的業(yè)務(wù)規(guī)模,更重要的是因?yàn)榧{德拉認(rèn)為這項(xiàng)業(yè)務(wù)并不是微軟的核心業(yè)務(wù)。他在報(bào)告中稱,新財(cái)年的頭等大事就是重新塑造微軟的核心。

自今年2月出任微軟CEO以來,薩提亞·納德拉(Satya Nadella)在短短5個(gè)月的時(shí)間里,已經(jīng)陸續(xù)開始了對微軟的改造。

  在這幾個(gè)月里,納德拉不斷釋放改革的信號(hào),希望人們忘記那個(gè)銷售Windows和Office軟件的微軟,而把微軟定位為一家為全世界提高生產(chǎn)力的云平臺(tái)公司。

  7月17日晚間,微軟宣布史上較大規(guī)模的裁員,其中重災(zāi)區(qū)是微軟收購的諾基亞手機(jī)和服務(wù)部門。在這次規(guī)模達(dá)到1.8萬人的裁員中,有約1.25萬人將來自諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門。

  對于誓言要帶領(lǐng)微軟打破傳統(tǒng),進(jìn)行創(chuàng)新的納德拉而言,裁員實(shí)際上是其推行新政的必然結(jié)果。

  裁員背后:新CEO的務(wù)實(shí)選擇

  為了推進(jìn)“設(shè)備+服務(wù)”戰(zhàn)略,微軟上一任CEO鮑爾默在2013年9月主導(dǎo)了微軟收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的收購。彼時(shí),鮑爾默希望微軟在操盤諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)之后,能夠像蘋果公司一樣,在硬件、軟件和服務(wù)領(lǐng)域有所突破。

  不過,過去近一年的時(shí)間里,諾基亞的表現(xiàn)并不盡如人意, Windows Phone銷量乏善可陳。同時(shí),由于微軟親自涉足硬件,尤其手機(jī)業(yè)務(wù),也讓很多手機(jī)廠商對于Windows Phone沒有太多興趣。

  目前,根據(jù)第三方報(bào)告,微軟Windows Phone在全球智能手機(jī)的市場份額仍然偏小,約為4%,而Android和iOS的市場份額加起來約為80%。微軟處在遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后的狀態(tài)。

  如今大幅裁員,縮小諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的規(guī)模,可能意味著納德拉并不打算延續(xù)鮑爾默的政策—押寶微軟自身的硬件業(yè)務(wù),而是重新希望借助合作伙伴的力量,追趕谷歌(573.73, -8.93, -1.53%)和蘋果(93.09, -1.69, -1.78%)公司。

  實(shí)際上,納德拉此前針對硬件業(yè)務(wù)的新政策也已經(jīng)透露出這樣的信息。在納德拉上臺(tái)兩個(gè)月之后,他就帶領(lǐng)微軟宣布Windows Phone和9寸以下的Windows 8平板電腦不再有授權(quán)費(fèi)用,以此希望更多廠商能夠幫助Windows快速做大生態(tài)系統(tǒng)。

  如果說,鮑爾默的“設(shè)備+服務(wù)”策略顯示出他對微軟自身硬件業(yè)務(wù)的過分自信,那么,納德拉的策略則顯得更加務(wù)實(shí),并且更適應(yīng)微軟目前面臨的競爭態(tài)勢。

  市場份額已經(jīng)證明,僅靠微軟自己,硬件業(yè)務(wù)很難敵得過廣大的Android廠商和蘋果公司,而拉攏這些硬件廠商成為合作伙伴顯然對微軟更為有利。

  此外,作為一家技術(shù)導(dǎo)向的公司,制造、硬件等業(yè)務(wù)本身就是一項(xiàng)低利潤業(yè)務(wù),作為新任CEO,納德拉也勢必需要在利潤和業(yè)務(wù)方面作出一定的平衡。

  當(dāng)然,外界也應(yīng)該看到,納德拉還沒有完全放棄微軟自己涉足硬件業(yè)務(wù)的計(jì)劃。對于Xbox、Surface等微軟的硬件產(chǎn)品,他仍然贊賞有加,但是對于做大自己的手機(jī)業(yè)務(wù),納德拉實(shí)際上應(yīng)該是持有了保留意見。

  納德拉新政:云為先

  實(shí)際上,縮減手機(jī)等大眾硬件的業(yè)務(wù)規(guī)模,更重要的是因?yàn)榧{德拉認(rèn)為這項(xiàng)業(yè)務(wù)并不是微軟的核心業(yè)務(wù)。

  7月的第一課,也是微軟新財(cái)年的第一課,納德拉向微軟全體員工發(fā)送了一篇冗長的電子郵件備忘錄,列出了微軟新財(cái)年的發(fā)展雄心。他在報(bào)告中稱,新財(cái)年的頭等大事就是重新塑造微軟的“核心”。

  在這份內(nèi)部備忘錄中,納德拉表示,“設(shè)備+服務(wù)”的概念對微軟有幫助,但微軟現(xiàn)在需要獨(dú)一無二的新戰(zhàn)略,那就是關(guān)注于移動(dòng)和云計(jì)算。

  7月16日的微軟全球合作伙伴大會(huì)上,納德拉登臺(tái)演講。他在演講中表示,“如果沒有云,就談不上移動(dòng)體驗(yàn)。反過來,云計(jì)算能夠讓一切和諧有序地運(yùn)行,但如果沒有傳感器或移動(dòng)設(shè)備之類的移動(dòng)終端,也同樣無法給這個(gè)世界和人們的生活帶來影響?!?/p>

  這樣的表態(tài)表明,納德拉對于移動(dòng)終端的重要性實(shí)際上持認(rèn)可態(tài)度,但是具體到微軟而言,這項(xiàng)業(yè)務(wù)并不是獨(dú)有的競爭優(yōu)勢。微軟的獨(dú)特優(yōu)勢是與云計(jì)算相關(guān)的業(yè)務(wù),其中包括Office 365、Windows Azure等。

  實(shí)際上,在今年的微軟全球合作伙伴大會(huì)上,眾多登臺(tái)演講的微軟高管更多地也是在談?wù)撐④浛焖侔l(fā)展的云業(yè)務(wù),并且也出臺(tái)了很多的激勵(lì)政策吸引合作伙伴代理銷售微軟的云業(yè)務(wù)。

  上海南洋萬邦軟件技術(shù)有限公司董事總經(jīng)理朱正文參加了今年的微軟全球合作伙伴。他在美國華盛頓接受新浪科技采訪時(shí)表示,過去兩年雖然微軟也在提云的事情,但總感覺雷聲大雨點(diǎn)小,但是今年已經(jīng)明顯感覺到正全力在向云轉(zhuǎn)型。

  多位微軟內(nèi)部的員工也承認(rèn),他們已經(jīng)越發(fā)明顯地感覺到,公司CEO透露出的改革在導(dǎo)向一個(gè)方向—一切以云為先。多位內(nèi)部員工表示,微軟在云計(jì)算業(yè)務(wù)上下了很大的賭注,這一定是公司的未來。

  Windows重要性下降

  當(dāng)納德拉把云計(jì)算業(yè)務(wù)放在最重要的位置時(shí),蓋茨和鮑爾默時(shí)代的搖錢樹—Windows的重要性就開始褪去,讓位于云業(yè)務(wù)。

  過去幾年,只要鮑爾默公開上臺(tái)演講,Windows一定是大書特書的業(yè)務(wù)。在那個(gè)時(shí)代,這無可厚非,畢竟這部分業(yè)務(wù)為微軟貢獻(xiàn)了絕大部分的營收。但是今年的全球合作伙伴上,微軟正在傳遞出對Windows不同的政策。

  本周一,微軟首席運(yùn)營官凱文·特納(Kevin Turner)在全球合作伙伴大會(huì)上登臺(tái)演講,他對著上萬名的合作伙伴表示,Windows雖然壟斷了全球90%的PC市場份額,但是在全球設(shè)備市場上的份額卻僅有14%。

  在特納看來,這樣小的份額的改變意味微軟在設(shè)備市場上仍有很大的發(fā)展空間。但從另外一種角度,這種表態(tài)其實(shí)也可以理解為,Windows在這個(gè)移動(dòng)為先的時(shí)代,領(lǐng)先優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在。

  事實(shí)上,在微軟CEO納德拉的眼中,Windows已經(jīng)不能稱得上最優(yōu)先的業(yè)務(wù)。一個(gè)佐證是,在7月初的那份備忘錄中,納德拉只用寥寥數(shù)語提到了Windows。并且,這句話還出現(xiàn)在這份備忘錄的60%處。

  美國獨(dú)立分析師本·湯普森(Ben Thompson)上周在一份報(bào)告指出:“在備忘錄中把Windows放到這樣的位置表明微軟戰(zhàn)略發(fā)生了重大變化。在備忘錄的前2000個(gè)詞匯中,納德拉甚至沒有提到Windows,發(fā)出了不同于鮑爾默的信號(hào)。”

  那么這個(gè)信號(hào)具體是指什么呢?也許較好的答案就是—Windows當(dāng)年的核心地位正被云業(yè)務(wù)替代。

  實(shí)際上,微軟的財(cái)報(bào)也在顯現(xiàn)這樣的趨勢。雖然Windows業(yè)務(wù)的在微軟整體的營收占據(jù)很大的比例,但是增長率仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于微軟云業(yè)務(wù)。截止2014財(cái)年第三季度(2014年3月31日),Microsoft Azure年收益相較去年增長超過了150%; Office 365年收入已經(jīng)達(dá)到25億美元,兩年前這項(xiàng)業(yè)務(wù)才剛剛推出。

  改革微軟文化

  除了變革微軟的核心業(yè)務(wù)之外,新CEO納德拉實(shí)際上也在著力改革微軟的企業(yè)文化。一位微軟員工透露,納德拉在公司內(nèi)部,向員工提出了“回歸根本”的文化。

  這位員工解釋稱,納德拉是一位非常務(wù)實(shí)的人,他希望在他的領(lǐng)導(dǎo)之下,微軟能夠回歸到踏實(shí)為客戶服務(wù)的狀態(tài)。

  此前,在微軟內(nèi)部,已經(jīng)形成了根深蒂固的認(rèn)識(shí):即嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)有產(chǎn)品的利益,不可隨意越界,否則將被懲罰。這種抑制、打壓創(chuàng)新的文化,讓微軟員工失去了創(chuàng)新的動(dòng)力。

  現(xiàn)在,納德拉決定改變這種現(xiàn)狀。他在的內(nèi)部郵件中向員工承諾,微軟將會(huì)簡化工作方式以進(jìn)一步推行問責(zé)制,并藉此讓微軟變得更加靈活迅捷。

  他同時(shí)對員工們表示,微軟將減少管理層級(jí),以便加快信息流動(dòng)和決策進(jìn)程,這將包括將公司組織變得更加扁平化,以及擴(kuò)大人事經(jīng)理的控制范圍等。另外,微軟的業(yè)務(wù)流程和支持模式也將變得更加精簡高效,團(tuán)隊(duì)之間的互相信任感將得到增強(qiáng)。

  從核心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,組織運(yùn)營增強(qiáng)靈活性,再到企業(yè)文化的改革,納德拉在上臺(tái)不到半年的時(shí)間里,已經(jīng)開始重塑那個(gè)PC時(shí)代的微軟。在他的規(guī)劃中,微軟將成為一家敢于打破傳統(tǒng),尊重創(chuàng)新的新公司。

  一位不愿具名的微軟員工表示,納德拉是一位非常有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者,對于自己堅(jiān)定的方向,也一定會(huì)堅(jiān)決執(zhí)行?!拔④涍@次找到了正確的領(lǐng)導(dǎo)人?!边@位員工說。

  雖然目前還不好斷言,納德拉帶領(lǐng)微軟向云轉(zhuǎn)型會(huì)取得怎樣的成就,但是在行業(yè)處于變革的時(shí)期,納德拉發(fā)起的革命對于微軟而言意義重大。

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