資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：如今，許多企業(yè)的首席信息官和資深專業(yè)人士都了解云計算有多重要，但仍然面臨一些阻力。專業(yè)人士和首席信息官很了解云計算技術的好處，但可能很難說服可以控制預算或進行決策其他管理人員。
如今，許多企業(yè)的首席信息官（CIO）和資深IT專業(yè)人士都了解云計算有多重要，但仍然面臨一些阻力。這些數(shù)字如何說服其他人認識到云計算的商業(yè)利益呢？
Charles M． Schwab是美國著名的實業(yè)家，他徹底改變了鋼鐵工業(yè)。他有一句名言：“最困難的斗爭就是與眾不同。”許多IT領導者都認同這種觀點。
自從云計算出現(xiàn)以來，一些企業(yè)一直在抵制采用任何形式的云計算技術。人們通過搜索互聯(lián)網就會發(fā)現(xiàn)圍繞云計算的誤區(qū)仍然很多，有些人認為云計算不太安全，將取代一些工作崗位，或者使用成本高昂。
IT專業(yè)人士和首席信息官（CIO）很了解云計算技術的好處，但可能很難說服可以控制預算或進行決策其他管理人員。企業(yè)其他管理人員可能無法認識到云計算的好處，這會讓人感到沮喪，但IT專業(yè)人士和首席信息官最好提供與其業(yè)務相關的統(tǒng)計數(shù)據和策略，這可以讓其他人看到企業(yè)如何從云計算中受益，而不是提出一般性的主張或者卷入理論爭論中。
采用說服企業(yè)其他管理人員的云計算案例的論據也是關鍵。如果首席信息官能證明云計算可以讓企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務目標，那么其他人可能會更容易地接受這個想法?？紤]到這一點，支持遷移到云計算的主要論點有三個：連接性、效率和靈活性。
（1）連接性
遠程工作的增加對企業(yè)的人力資源部門產生了重大影響。數(shù)據顯示，到2020年，英國一半的勞動力將在遠程工作，因此這種趨勢將在今后幾年內持續(xù)下去。人力資源部門也必須依法考慮對靈活工作安排的要求，那些希望吸引千禧一代畢業(yè)生的企業(yè)可能需要提供遠程工作以滿足他們的期望。
通過將遠程工作作為一種優(yōu)先考慮事項，IT人員可能會讓人力資源部門強調云計算如何使遠程工作變得更加輕松，員工可以使用自己的設備在家中、辦公室以及其他地方工作。
但是，企業(yè)的人力資源總監(jiān)可能會對員工個人擁有的設備的安全性提出擔憂。雖然員工的自攜設備（BYOD）模型在某些組織中運作良好，確保員工遵循基本的網絡安全程序，但企業(yè)擁有的、個人啟用的（COPE）模式正在越來越普遍地解決這種威脅。
在此模型中，IT管理人員可以控制運行其軟件的設備類型，并確保其得到有效維護。雖然企業(yè)員工仍然可以將其用于個人使用，這意味著IT部門可以安裝正確的安全軟件和更新。如果設備丟失，這也給了組織更多擦除數(shù)據的權利，而這在德國等一些歐洲國家，這么處理個人設備的行為是非法的。
通過減輕對安全性的擔憂，并幫助人力資源部門實現(xiàn)自己的目標，可能會發(fā)現(xiàn)在企業(yè)的董事會會議上，人力資源總監(jiān)對云計算的采用將不再持反對態(tài)度。
（2）效率
鼓勵云計算使用的另一種方法是其在效率方面給企業(yè)帶來的好處，這是說服企業(yè)首席執(zhí)行官的一個有用的論據。在他們的支持下，轉向采用云計算是一個更具權威性的工作，將在整個組織中得到尊重。
基于云計算的企業(yè)資源計劃（ERP）軟件將連接公司的不同部門，以查看可以節(jié)省的成本。在一個大型組織中，銷售、市場和財務部門人員可能處在對立面，而如果沒有定期會議，他們可能會錯過分享信息的機會。
例如，銷售人員去拜訪客戶，在途中使用了云計算軟件，查看是否發(fā)送了最新的營銷材料，或者查看他們最近是否支付了發(fā)票，他們的訂單歷史以及對客戶的任何具體折扣。
這不只是道聽途說的證據，也可能說服企業(yè)的首席執(zhí)行官。根據一份云計算企業(yè)的調查報告，全球71％的企業(yè)使用云計算來提高效率。而調研機構IDC公司預測，2018年由于過時的商業(yè)模式和傳統(tǒng)技術，70％的企業(yè)總產出將會受到阻礙。
（3）靈活性
一旦人力資源部門和首席執(zhí)行官確信云計算帶來的好處，下一個障礙就是說服財務總監(jiān)改變基于云計算系統(tǒng)的財務投資是值得的。
投資的原因是雙重的。通過允許第三方管理基于云計算的軟件（其中包括ERP和客戶關系管理系統(tǒng)），它可以減輕IT團隊的壓力。IT部門不再需要擔心數(shù)據備份或硬件故障，因為這些都是遠程管理的。
相反，IT團隊可以更有效地分配資源，可能有助于促進遠程工作或主動預測業(yè)務的下一個挑戰(zhàn)。
遷移到云計算軟件的第二個財務方面的好處是，企業(yè)可以根據業(yè)務增長來擴展和縮減他們的軟件。隨著業(yè)務的增長，采用云計算，企業(yè)不再需要自己托管服務器或擴展更多空間，無論是面臨突然增加的需求還是面臨意外情況突發(fā)的困難，都可以適應業(yè)務需求。
如果他們認為這是一項長期的不動產承諾，那么財務團隊可以理解采用云計算的好處。然而，云計算的靈活性可以幫助他們理解它的經濟意義。
在任何組織中，無論是IT變化、政策變化還是領導力變化，總會有一些不愿意改變的人。將企業(yè)的業(yè)務遷移到云計算是必要的，但看起來可能是一項艱巨的任務。
然而，由于靈活性、效率和成本節(jié)約的原因，企業(yè)的首席信息官和高級IT管理人員可以說服其他管理人員了解云計算可以幫助整個組織，而不僅僅是IT部門。
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