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摘要：對于部門而言，云中的用戶體驗正快速成為向云端遷移的挑戰(zhàn)。如今，對數(shù)據(jù)的訪問被認(rèn)為是組織敏捷運營和快速抓住市場機遇的關(guān)鍵，因此云計算連接正成為團隊的首要任務(wù)。
對于IT部門而言，云中的用戶體驗正快速成為向云端遷移的挑戰(zhàn)。而從事后來看，企業(yè)采用云計算是摩爾定律和梅特卡夫定律雙重驅(qū)動的必然結(jié)果。毫無疑問，計算能力的增強最終將變得成本越來越低，并且無處不在。而將計算問題轉(zhuǎn)移到其他的數(shù)據(jù)中心，這將成為一個看起來比購買、實施和管理自己的方案更具吸引力的命題。
這種采用云計算的主張非常具有吸引力，但它有其缺陷，并且隨著云計算服務(wù)數(shù)量的激增而出現(xiàn)。越來越多的用戶采用變得對業(yè)務(wù)至關(guān)重要的應(yīng)用程序，因為這些用戶都依賴于這些應(yīng)用程序。當(dāng)這種情況發(fā)生在一個組織的基于云的投資組合中時，梅特卡夫定律就會逆轉(zhuǎn)。隨著越來越多的人使用某些東西，它們變得呈指數(shù)級地變得越來越好，也會變得越來越復(fù)雜，因此難以管理并且成本高昂。之所以出現(xiàn)這種情況，是因為各種供應(yīng)商在開發(fā)解決方案時從未考慮過彼此的兼容，因此將日益增長的基于云計算的混合環(huán)境的各種組件（數(shù)據(jù)與應(yīng)用程序）連接到用戶變得越來越復(fù)雜。隨著越來越多的人使用越來越復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)路徑來訪問越來越多的數(shù)據(jù)，解決方案設(shè)計以及物理定律開始影響響應(yīng)速度和業(yè)務(wù)性能。
這導(dǎo)致用戶受到重大挫折，他們希望能夠輕松安全地訪問數(shù)據(jù)而不會出現(xiàn)延遲。對于IT部門而言，云中的用戶體驗正快速成為向云遷移的挑戰(zhàn)。
全球組織中的云計算連接
如今的大型企業(yè)遍布全球各地，而在基于云計算的環(huán)境中，應(yīng)用程序可以位于一個位置，數(shù)據(jù)位于另一個位置，而云計算服務(wù)提供商（CSP）則在第三個位置，而用戶遍布全球各大洲。如何確保數(shù)據(jù)高效、安全、高速地在網(wǎng)絡(luò)中傳輸，以滿足用戶的需求。如今，對數(shù)據(jù)的訪問被認(rèn)為是組織敏捷運營和快速抓住市場機遇的關(guān)鍵，因此云計算連接正成為IT團隊的首要任務(wù)。
大多數(shù)大型企業(yè)正在轉(zhuǎn)向多云模式，以便為其提供更多選擇，并采用其云計算服務(wù)提供商（CSP）的服務(wù)。而使用來自不同供應(yīng)商的基礎(chǔ)設(shè)施、平臺和軟件即服務(wù)大大增加了對信息的訪問，特別是因為這些供應(yīng)商將各自獨立地更新其產(chǎn)品時。這些不同平臺之間的任何緩慢連接都會導(dǎo)致用戶的應(yīng)用熱情受挫，并妨礙業(yè)務(wù)績效。
正如調(diào)研機構(gòu)Gartner公司所說，“需要明確的是IT領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)架構(gòu)師必須為他們的組織準(zhǔn)備一個整體的云計算戰(zhàn)略?！?/p>
為什么沒有人發(fā)現(xiàn)這些？
大多數(shù)云計算服務(wù)提供商（CSP）的目標(biāo)是通過增加用戶群而不是與其他提供商合作來建立自己的業(yè)務(wù)。市場競爭迫使許多人提供一對一連接，例如，Salesforce可以與Workday或SAP進行交談。但隨著各個云計算應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)需求越來越重疊，企業(yè)需要的是一種通用的方式來了解哪些應(yīng)用程序正在與哪些用戶進行通信，以及他們需要訪問哪些數(shù)據(jù)，并且快速、準(zhǔn)確、安全地進行。
從歷史上看，組織已經(jīng)通過他們的電信提供商提高云計算性能。反過來，電信提供商通常會通過銷售更多帶寬來解決這個問題。作為一種解決方案，這是粗糙的，不一定具有成本效益，也不反映企業(yè)如何在云中運營。為了充分利用云計算的靈活性，企業(yè)希望能夠擴大使用量以滿足峰值需求，這可能只會持續(xù)很短的時間，并可能再次縮減。但電信提供商希望他們的客戶在指定的帶寬下簽訂長期合同。那么是否會提供更好的客戶服務(wù)來提供反映企業(yè)緊急和不同要求的短期而靈活的合同？
為企業(yè)數(shù)據(jù)提供VIP待遇
在云中，其關(guān)鍵是應(yīng)用程序隔離：優(yōu)先考慮對企業(yè)的業(yè)務(wù)至關(guān)重要的數(shù)據(jù)，并確保其接收VIP處理的所有其他流量。這簡化了組織周圍數(shù)據(jù)的流動，并為企業(yè)最有價值的數(shù)據(jù)提供了額外的安全性和治理保護。然而，實現(xiàn)這一點意味著企業(yè)了解最重要的數(shù)據(jù)從一端到另一端是至關(guān)重要的，從戰(zhàn)略的角度來理解對企業(yè)來說最重要的客戶。當(dāng)企業(yè)將業(yè)務(wù)遷移到云端時，這必須成為其規(guī)劃過程的核心支柱。對于云端的任何移動，在此建議企業(yè)牢記以下要點：
云中的應(yīng)用程序連接、性能和管理是戰(zhàn)略優(yōu)先事項，必須盡早成為整體規(guī)劃的一部分。企業(yè)需要從整體上思考如何使用云計算解決業(yè)務(wù)問題，而不是匆匆忙忙地實現(xiàn)個別業(yè)務(wù)功能。
組織需要了解應(yīng)用程序，而不是連接和帶寬。因此，這很可能有助于更好地開展業(yè)務(wù)。
不要將連接視為一個技術(shù)問題，而是一個業(yè)務(wù)問題，并將組織中的數(shù)據(jù)視為最重要的業(yè)務(wù)資產(chǎn)。
始終尋求提供有益于業(yè)務(wù)的用戶體驗。實施應(yīng)用程序路線圖，這個路線圖考慮了應(yīng)用程序在數(shù)據(jù)增長和用戶位置環(huán)境中的重要性。
考慮在相當(dāng)長的時間跨度內(nèi)產(chǎn)生的性能和連接需求，例如兩到三年，但同時能夠?qū)崿F(xiàn)短期靈活性以滿足臨時需求。
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