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摘要：組織戰(zhàn)略中如此深入的變革可能會帶來一些嚴(yán)重的文化沖擊，并受到強烈的抵制。但混合云方法可以緩解數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的影響，甚至可以同時為組織培養(yǎng)人才。組織的任何變化都會引起員工的焦慮和文化沖擊。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不一定破壞組織的運營。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為當(dāng)今各行業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)的一種必然趨勢。如果企業(yè)想要獲得轉(zhuǎn)型成功，則必須專注于通過不斷增長和發(fā)展體驗之旅來滿足客戶需求。對于任何組織來說，避免這種轉(zhuǎn)變所帶來的文化沖擊可能很難，但可以采取措施來使這一過程更加平穩(wěn)。
作為許多數(shù)字轉(zhuǎn)型計劃的一部分，云遷移代表了組織與系統(tǒng)和彼此交互方式的重大變化。對于大型企業(yè)來說，完全接受云計算是一項艱巨的任務(wù)。他們需要云計算供應(yīng)商長期提供的混合支持，以使轉(zhuǎn)型易于管理，而不僅僅是從技術(shù)角度來實施?；旌戏椒ㄊ且环N可以滿足企業(yè)和客戶需求的策略，同時以不可避免的方式遷移到云端，以確保人們?yōu)樽兏退婕暗穆贸套龊脺?zhǔn)備。
為什么現(xiàn)在需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字轉(zhuǎn)型可以通過多種方式進(jìn)行定義，但所有定義都包括如何使用創(chuàng)新的IT戰(zhàn)略來創(chuàng)造更成功和有利的客戶環(huán)境。為了取得成功，必須在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的所有部門和級別、整體業(yè)務(wù)模型、組織的運營模型及其日常技術(shù)能力之間轉(zhuǎn)換IT戰(zhàn)略。組織戰(zhàn)略中如此深入的變革可能會帶來一些嚴(yán)重的文化沖擊，并受到強烈的抵制。然而，由于轉(zhuǎn)型最終將通過提供更好的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶體驗來加速創(chuàng)新，企業(yè)需要推進(jìn)云部署，并應(yīng)以一種專注于讓人們保持在轉(zhuǎn)型前沿的方式進(jìn)行，否則最終將會失敗。
混合云方法的優(yōu)勢
平衡變化率與組織文化挑戰(zhàn)有時可能是壓倒性的，特別是當(dāng)資源持續(xù)超出當(dāng)前文化舒適水平時。但混合云方法可以緩解數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的影響，甚至可以同時為組織培養(yǎng)人才。
靈活性和可擴(kuò)展性：混合方法允許組織通過在內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心保留一些數(shù)據(jù)，同時將其他數(shù)據(jù)移動到云計算解決方案，從而保持效率。這給了人們一定的時間去適應(yīng)云計算服務(wù)的概念，同時也通過清晰地展示云計算如何能夠滿足組織需求來激發(fā)變革的動力。
信任發(fā)展：通過將現(xiàn)有資源與云計算技術(shù)提供的新資源相結(jié)合，人們逐漸學(xué)會信任創(chuàng)新促進(jìn)過程。在更受控的環(huán)境中進(jìn)行開發(fā)，可以降低成本和故障，從而對應(yīng)用程進(jìn)行測試和準(zhǔn)備。
降低成本和增加安全性：云計算解決方案可降低總體擁有成本，同時保持對系統(tǒng)安全性的信任。隨著整體系統(tǒng)逐漸被替換，利益相關(guān)者和最終用戶將看到云計算服務(wù)提供的成本節(jié)省，并且還可以通過將最敏感的數(shù)據(jù)保存在內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心，直到組織獲得信任來維持安全性。
現(xiàn)有資產(chǎn)最大化：對于那些擔(dān)心放棄現(xiàn)有資產(chǎn)的組織來說（參與沉沒成本論證），混合方法允許最大限度地利用現(xiàn)有資產(chǎn)，同時滿足對云平臺容量的新需求。容量不再局限于內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心，而這些寶貴的資源也不會被閑置。
溝通轉(zhuǎn)型，使最終用戶更容易做出改變
早在1969年，業(yè)務(wù)專家就認(rèn)識到將組織成員納入圍繞組織和技術(shù)變革進(jìn)行討論和決策的價值。認(rèn)識到對變革的抵制與對未知的恐懼同樣是一種社會驅(qū)動力，這是在應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題方面邁出的一大步?？梢怨膭钚碌乃季S過程，將重點從技術(shù)細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)移到所有正在發(fā)生的積極變化上，幫助減少阻力，并提高接受度。
無論何時嘗試技術(shù)轉(zhuǎn)型，組織都應(yīng)該始終把人員放在第一位。當(dāng)員工愿意參與變革時，就會產(chǎn)生積極的結(jié)果，讓員工參與這一過程是實現(xiàn)過渡盡可能順利的關(guān)鍵因素。研究機構(gòu)前沿論壇的研究助理Robina Chatham提出的七項策略可以為接受、采用和加速轉(zhuǎn)型提供幫助。
有效溝通：團(tuán)隊成員需要了解變更的必要性和這些變更所預(yù)期的結(jié)果。
個人參與：團(tuán)隊成員投入的越多，他們參與的準(zhǔn)備就越充分。
排除借口：高效的流程有助于節(jié)省時間和能源的預(yù)期結(jié)果。
內(nèi)部影響者：尋找那些已經(jīng)精通技術(shù)的團(tuán)隊成員，并利用他們來影響變革，可以緩解新員工或抵抗型員工的成長痛苦。
消除威脅：當(dāng)員工有足夠的權(quán)限訪問有關(guān)新技術(shù)和流程的信息時，將刪除“最壞可能情況”的假設(shè)。
自信的培訓(xùn)：通過耐心和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)鼓勵使用新技能，使人們能夠解決問題，并緩解學(xué)習(xí)曲線中的任何問題。
情感支持：記住對變革的抵制可能是一種情緒反應(yīng)，使員工有機會在支持性氛圍中適應(yīng)新文化。
混合云如何幫助實現(xiàn)轉(zhuǎn)型
過去，組織在技術(shù)進(jìn)步方面幾乎沒有選擇。盡管大型計算機的時代早已不復(fù)存在，但許多大型企業(yè)都在努力從內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿坏乃接性苹蚬苍品?wù)解決方案。事實上，由于所用系統(tǒng)的復(fù)雜性，企業(yè)幾乎不可能一次性完成轉(zhuǎn)型。利用混合云方法為反對進(jìn)行轉(zhuǎn)型的員工和部門提供緩沖，并為已經(jīng)參與轉(zhuǎn)型的人員提供快速和成功的前進(jìn)方式。在邁出混合云模型的第一步之后，企業(yè)能夠以更少的步驟完成向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，降低復(fù)雜性，因此更容易管理，并逐漸向員工介紹新的云計算行為。
組織的任何變化都會引起員工的焦慮和文化沖擊。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不一定破壞組織的運營。使用混合云可以緩解轉(zhuǎn)型面臨的問題，讓團(tuán)隊成員在整個過程中感到滿意。
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