摘要:例日本的企業(yè)由于種種原因把制作放在本土,這樣產(chǎn)品需要遠(yuǎn)洋運(yùn)輸?shù)娇蛻羰种?。讓生產(chǎn)過(guò)程流動(dòng)起來(lái),減少部門(mén)之間的浪費(fèi)。盡善盡美快速反饋,積極改進(jìn)。
精益思想Lean thinking
浪費(fèi)專指消耗了資源而不創(chuàng)造價(jià)值的一切人類活動(dòng)
需要糾正的錯(cuò)誤
生產(chǎn)了無(wú)需求的產(chǎn)品
由此造成的庫(kù)存和積壓
不必要的工序
員工的盲目走動(dòng)
貨物從一地到另一地的盲目搬運(yùn)
由于上道工序發(fā)送傳遞不及時(shí),使做下一道工序的人只能等待
商品和服務(wù)不能滿足客戶要求
精益思想的五個(gè)原則價(jià)值:精益思想的關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)是價(jià)值,而價(jià)值只能由最終客戶來(lái)確定。
例1:德國(guó)公司以復(fù)雜的的機(jī)器生產(chǎn)更為復(fù)雜的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,這樣許多產(chǎn)品失敗后被解釋為“客戶水平太低,掌握不了產(chǎn)品的有點(diǎn)”。
這樣,價(jià)值其實(shí)是由公司的技術(shù)專家和工程師決定的。
例2:日本的企業(yè)由于種種原因把制作放在本土,這樣產(chǎn)品需要遠(yuǎn)洋運(yùn)輸?shù)娇蛻羰种小?/p>
按整個(gè)產(chǎn)品來(lái)定義價(jià)值
接受重新定義價(jià)值
目標(biāo)成本
價(jià)值流:使一件特定產(chǎn)品(無(wú)論是一件商品、一項(xiàng)服務(wù)、或者如日漸增多的情況,商品和服務(wù)兩者的結(jié)合)通過(guò)任何一項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)的三項(xiàng)關(guān)鍵性管理任務(wù)時(shí)所必需的一組特定活動(dòng)。
三項(xiàng)任務(wù):
從概念設(shè)想,通過(guò)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)與工程,到投產(chǎn)的全過(guò)程中解決問(wèn)題的任務(wù)
在從接訂單到制定詳細(xì)進(jìn)度再到送貨的全過(guò)程中信息管理的任務(wù)
從原材料制成最終產(chǎn)品,送到用戶手中的物質(zhì)轉(zhuǎn)化任務(wù)
不要再只看各種總的活動(dòng)和孤立的機(jī)器設(shè)備,而要關(guān)注生產(chǎn)具體產(chǎn)品所要求的所有具體活動(dòng),看看它們之間如何相互作用;然后開(kāi)始向那些多帶帶地或結(jié)合起來(lái)后不能給客戶創(chuàng)造價(jià)值或者帶來(lái)最優(yōu)價(jià)值的行為挑戰(zhàn)。
流動(dòng):要使保留下來(lái)的、創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)步驟流動(dòng)起來(lái)。
例:折好所有的通訊,然后給每一份通訊貼上地址標(biāo)簽,然后封好所有的信封,最后貼郵票。為什么不折一本通訊,就封好,貼上地址,再貼郵票呢?為什么不從一份通訊的角度出發(fā),使它最快寄出,而花的力氣最少呢?
全功能團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全部的事情。讓生產(chǎn)過(guò)程流動(dòng)起來(lái),減少部門(mén)之間的浪費(fèi)。
拉動(dòng):讓客戶從你那里按需要拉動(dòng)產(chǎn)品,而不是把客戶常常不想要的產(chǎn)品硬推給客戶。
盡善盡美:快速反饋,積極改進(jìn)。
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