一、 界面測試

1、窗體界面測
2、控件界面測試
3、菜單界面測試
4、特殊屬性的界面測試

二、 易用性測試

易用性測試要點
? 業(yè)務符合性
? 功能定制性
? 業(yè)務模塊的集成度
? 數(shù)據(jù)共享能力
? 約束性
? 交互性

1、控件易用性測試

2、菜單易用性測試

3、快捷方式易用性測

4、聯(lián)機幫助易用性測試

5、輔助系統(tǒng)易用性測試

• 向?qū)y試
• 信息提示是否用具有可以理解性的語言進行描述
• 對重要的、有破壞性的命令是否提示
• 信息提示是否統(tǒng)一

三、兼容性測試

1 兼容性測試的含義
兼容性測試驗證軟件與其所在的環(huán)境的依賴程度，包括對硬件的依賴程度，對平臺的依 賴程度、其他軟件的依賴程度等。
3 兼容性測試的前提

• 標準和規(guī)范是軟件兼容性的保證
  • 高級標準
    ? 產(chǎn)品遵守的規(guī)則
  • 低級標準
    ? 文件格式和網(wǎng)絡通信協(xié)議

4 兼容性測試的測試點

四、文檔測試

1 哪些文檔需要測試

• 用戶手冊
• 聯(lián)機幫助
• Readme 文件（自述文件）
• 授權(quán)/注冊登記表/用戶許可協(xié)議
• 指南及向?qū)?/li>
• 包裝文字和圖形
• 市場宣傳材料
• 標簽
  2 文檔測試檢查單
  
  文檔測試需要注意的問題
• 對于軟件用戶來說，程序之外的內(nèi)容也是軟件的一部分；
• 文檔常常得不到足夠的重視，缺乏資金和技術(shù)支持以及測試；
• 編寫文檔的人可能并不是軟件特性方面的專家，對軟件不了解；
• 由于文檔的印刷需要花費時間，所以之間產(chǎn)生的問題得不到修復；
• 文檔測試不僅僅是文字校對，還涉及程序本身的錯誤。

三、 安裝測試
1 安裝測試的分類

• 安裝測試
• 運行測試
• 卸載測試
• 加密測試
  2 安裝測試注意事項
• 安裝手冊評估
• 安裝的自動化程度測試
• 安裝選項和設置的測試
• 安裝過程的中斷測試
• 安裝順序測試
• 多環(huán)境安裝測試
• 安裝的正確性測試
• 修復安裝測試
• 卸載測試

3 安裝測試的測試用例

4 運行測試的測試用例

5 卸載測試的測試用例

6 加密測試
6.1 加密測試的內(nèi)容

• 軟件加密
  ? 序列號的測試
  ? 解密程序的測試
• 硬件加密
  ? 加密狗的測試
  6.2 加密測試的測試用例
  

四、性能測試

（一）性能測試的含義

（二）性能測試術(shù)語

1 請求
客戶端向服務器發(fā)出的請求獲得數(shù)據(jù)或文件、圖片等資源。
2 響應
服務器向客戶端發(fā)送數(shù)據(jù)或文件、圖片等資源。
3 協(xié)議

• 傳輸層協(xié)議
  ? tcp、udp
• 應用層協(xié)議
  ? ftp、http、dns、dhcp、smtp、pop
  4 響應時間
• 應用系統(tǒng)從用戶發(fā)出請求開始，到客戶端接收到所有數(shù)據(jù)所消耗的時間。
• 網(wǎng)頁響應時間細分
  ? 網(wǎng)絡傳輸時間：N1+N2+N3+N4。
  ? 應用服務器處理數(shù)據(jù)：A1+A3。
  ? 數(shù)據(jù)庫處理時間：A2。
  
  5 在線用戶
  正在使用軟件的用戶。
  6 并發(fā)用戶
• 指同一時刻與服務器進行數(shù)據(jù)交互的所有用戶數(shù)量。
  ? 在線用戶未必是并發(fā)用戶。
• 計算并發(fā)用戶數(shù)
  • 一般都根據(jù)以往經(jīng)驗和行業(yè)標準進行估算。
    ? 如電信業(yè)并發(fā)用戶數(shù)常為在線用戶的萬分之一；
    ? OA 軟件并發(fā)用戶數(shù)一般在在線用戶數(shù)的 5%-20%。
  • 參考其他同類產(chǎn)品。
  • 分析歷史數(shù)據(jù)（一年或半年內(nèi)的每天需要處理的交易業(yè)務量）。
  • 試上線運行。
    7 虛擬用戶
    性能測試工具使用虛擬用戶模擬真實用戶的行為。
    8 吞吐量與吞吐率
• 吞吐量
  ? 指一段時間內(nèi)服務器處理的字節(jié)數(shù)，直接體現(xiàn)服務器的承載能力。
  

? 從吞吐量和 VU 關(guān)聯(lián)圖可看出，吞吐量在 VU 增長到一定數(shù)量時，軟件系統(tǒng)出現(xiàn)性 能瓶頸，此時吞吐量不再隨 VU 增多而增大，而是趨于平衡。
? 實際測試時，吞吐量在測試前是不知道的，必須通過不斷添加虛擬用戶來測試，以 找到吞吐量的拐點，即吞吐量的最大值。

• 吞吐率（Throughout）
  ? 指單位時間內(nèi)從服務器返回的字節(jié)數(shù)，即吞吐量/測試時間，也可以是單位時間內(nèi) 處理的客戶請求數(shù)。
  ? 它是衡量網(wǎng)絡性能一個重要指標。通常情況下吞吐量越大，吞吐率的值也越大，吞 吐率越大表示系統(tǒng)的負載能力越強。
  9 每秒事務數(shù)（TPS，TransactionPerSecond）
• 表示每秒系統(tǒng)處理的事務數(shù)，是衡量系統(tǒng)處理能力的重要指標。
• 如果每個事務對應一筆業(yè)務，那么 TPS 即表示服務器每秒處理的業(yè)務筆數(shù)。
  10 點擊率（HitPerSecond）
• 指每秒鐘用戶向服務器提交的 HTTP 請求的數(shù)量。
• 點擊一次可能會向服務器發(fā)出多個 HTTP 請求。
  ? 通常服務器都具有防刷新機制，以防刷新導致的巨大壓力。
• 點擊率僅僅反映客戶端提交的請求數(shù)，不能表現(xiàn)服務器當前承受的壓力，因為服務器不 能處理全部請求時可以拒絕客戶端的部分請求。
• 若把每次點擊作為一次提交事務來對待，則點擊率與 TPS 同義。
  11 思考時間（ThinkTime）
• 也稱"休眠時間"、等待時間。
• 指用戶在進行操作時，每個請求之間的時間間隔。
• 負載測試一般忽略思考時間，壓力或可靠性測試根基實際情況設置一個思考時間。通常 思考時間設置為 3-5s。
  12 資源利用率
• 資源利用率
  ?指服務器系統(tǒng)中不同硬件資源被占用的程度，主要包括 CPU 利用率、內(nèi)存利用率、 磁盤利用率、網(wǎng)絡等。
  ? 性能測試中常用資源利用率進行橫向?qū)Ρ龋?CPU 使用率很高，而其他資源較低， 可知 CPU 是系統(tǒng)瓶頸。
  ? 配置調(diào)優(yōu)測試中，通過比較配置調(diào)優(yōu)前后的系統(tǒng)資源利用率來判斷調(diào)優(yōu)效果。
• 性能計數(shù)器（Counter）
  ? 是描述服務器或操作系統(tǒng)性能的一些數(shù)據(jù)指標。主要是通過添加計數(shù)器來觀察系統(tǒng) 資源的使用情況。
  ? 計數(shù)器在性能測試中發(fā)揮著“監(jiān)控和分析”的關(guān)鍵作用，尤其是分析系統(tǒng)可擴展性 和定位性能瓶頸時。
  ? 性能測試中分析測試結(jié)果時，必須基于多個不同的計數(shù)器進行分析。

(三) 性能測試分類
1 負載測試（LoadTesting）

• 通過對被測試系統(tǒng)不斷的加壓，直到超過預定的指標或者部分資源已經(jīng)達到了一種飽和 狀態(tài)不能再加壓為止。
• 此方法主要是為了尋找系統(tǒng)最大的負載能力，為性能調(diào)優(yōu)提供依據(jù)。
  2 壓力測試（StressTesting）
• 當系統(tǒng)已經(jīng)達到一定的飽和程度（如 CPU、磁盤等已經(jīng)處于一種飽和狀態(tài)）時，測試 系統(tǒng)處理業(yè)務的能力，測試系統(tǒng)是否會出現(xiàn)崩潰等。
• 一般通過模擬負載等方法，使系統(tǒng)資源達到一個較高水平。
• 此方法一般用于系統(tǒng)穩(wěn)定性測試。
  3 并發(fā)測試（ConcurrencyTesting）
• 通過模擬用戶并發(fā)訪問，測試多用戶同時訪問同一應用、模塊或數(shù)據(jù)，觀察系統(tǒng)是否存 在死鎖、系統(tǒng)處理速度明顯下降等性能問題。
  4 容量測試（VolumeTesting）
• 尋找軟件系統(tǒng)某項指標的極限值（如最大并發(fā)用戶數(shù)、數(shù)據(jù)庫記錄數(shù)、最大負載、工作 量等）的測試，是一種測試目標。
  5 可靠性測試（ReliabilityTesting）
• 或稱穩(wěn)定性測試，健壯性測試。
• 當系統(tǒng)在一定的業(yè)務壓力下，讓系統(tǒng)持續(xù)運行一段時間，觀察系統(tǒng)是否達到要求的穩(wěn)定 性。
• 可靠性測試一般必須給出一個明確的要求，如系統(tǒng)能夠持續(xù)無故障運行多少天。
• 是一種測試目標。
  6 配置測試（ConfigurationTesting）
• 配置測試
  ?通過調(diào)整系統(tǒng)軟/硬件環(huán)境，了解不同環(huán)境對系統(tǒng)性能的影響，從而找到系統(tǒng)的最 優(yōu)配置。
  ? 此方法一般用于系統(tǒng)調(diào)優(yōu)和規(guī)劃。
• 基準測試
  ? 在一定的軟硬件及網(wǎng)絡環(huán)境下，模擬一定數(shù)量的虛擬用戶運行一種或多種業(yè)務，將 測試結(jié)果作為基線數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)調(diào)優(yōu)或系統(tǒng)評測過程中，通過運行相同的業(yè)務場景 來比較測試結(jié)果確定調(diào)優(yōu)是否達到效果或為系統(tǒng)的選擇提供決策依據(jù)。

（四） 性能測試流程
性能測試過程分為四個階段：測試設計、構(gòu)建、執(zhí)行、分析。
1 設計階段
定義待測試的業(yè)務流程、業(yè)務的平均處理量、業(yè)務處理量的最高峰值、組合業(yè)務流程、 系統(tǒng)的整體用戶和響應時間目標。
2 構(gòu)建階段

• 設計設置和配置測試系統(tǒng)及基礎設施、使用自動化性能測試解決方案構(gòu)建測試腳本和負 載方案。
• 具體包括：編寫腳本、增強腳本、設計場景。
  3 執(zhí)行階段
  包括運行負載方案和測量系統(tǒng)性能，對系統(tǒng)資源進行監(jiān)控。
  4 分析、診斷和調(diào)節(jié)階段
  主要測量系統(tǒng)性能并使負載測試進入下一級別，重點查找問題原因以幫助開發(fā)工程師迅 速解決問題，并實時調(diào)節(jié)系統(tǒng)參數(shù)以提高性能。

五、 主流性能測試工具