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問(wèn)題描述:關(guān)于Saas應(yīng)用服務(wù)怎么防ddos這個(gè)問(wèn)題，大家能幫我解決一下嗎？
劉厚水
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回答:這里從「官方+通俗」的兩個(gè)角度解讀下：IaaS、PaaS、SaaS官方而言：1.基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù) (IaaS ： Infrastructure as a Service)把計(jì)算基礎(chǔ)(服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)中心空間)作為一項(xiàng)服務(wù)提供給客戶。它也包括提供操作系統(tǒng)和虛擬化技術(shù)、來(lái)管理資源。消費(fèi)者通過(guò)Internet可以從完善的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)。2.平臺(tái)即服務(wù)(PaaS：Platform as ...
int64
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回答:IaaS(Infrastructure as a Service)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)PAAS(Platform-as-a-Service)：平臺(tái)即服務(wù),把應(yīng)用服務(wù)的運(yùn)行和開發(fā)環(huán)境作為一種服務(wù)提供的商業(yè)模式SaaS（Software-as-a-Service)：軟件即服務(wù),一種軟件售賣方式，客戶通過(guò)瘦客戶端（瀏覽器）訪問(wèn)軟件服務(wù)，ERP、HRM等等公有云：通常指第三方提供商為用戶提供的能夠使用的云，公...
novo
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...企業(yè)的業(yè)務(wù)預(yù)算，甚至進(jìn)入企業(yè)的人力服務(wù)市場(chǎng)。以智能客服為例，愛分析測(cè)算整個(gè)云客服軟件市場(chǎng)大概就是30－50億市場(chǎng)規(guī)模，但整個(gè)客服人員市場(chǎng)是3000－5000億市場(chǎng)規(guī)模。對(duì)于云計(jì)算公司，只有提供大數(shù)據(jù)和AI能力后，才能從...
...銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)、簡(jiǎn)單的安裝/配置、簡(jiǎn)單的應(yīng)用客服問(wèn)答、簡(jiǎn)單的升級(jí)運(yùn)維/系統(tǒng)遷移/數(shù)據(jù)備份/安全防范。 二、ERP IT時(shí)代 后來(lái)做了ERP，涉及到一個(gè)企業(yè)多部門多崗位，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜了： 1、研發(fā)階段： 軟件研發(fā)...
...計(jì)算出來(lái)。按照J(rèn)ason的回答，COGS主要包含兩部分，一個(gè)是客服團(tuán)隊(duì)的成本（Support），另一個(gè)是服務(wù)器租賃的成本（Hosting），但這個(gè)算法還是有一些瑕疵的，因?yàn)樗麤](méi)有將可能存在的客戶成功團(tuán)隊(duì)（CSM）和咨詢服務(wù)（或私有部署...
...銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)、簡(jiǎn)單的安裝/配置、簡(jiǎn)單的應(yīng)用客服問(wèn)答、簡(jiǎn)單的升級(jí)運(yùn)維/系統(tǒng)遷移/數(shù)據(jù)備份/安全防范。二、ERP IT時(shí)代后來(lái)做了ERP，涉及到一個(gè)企業(yè)多部門多崗位，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜了：1、研發(fā)階段：軟件研發(fā)就需要軟件...
...銷售線索進(jìn)行追蹤。最后在售后階段，利用逸創(chuàng)云來(lái)做好客服服務(wù)，了解客戶的健康度。外勤365技術(shù)總監(jiān)李曉宇指出，這種融合還會(huì)帶來(lái)行業(yè)性的價(jià)值，因?yàn)镾aaS平臺(tái)讓知識(shí)可以共享，鑒于行業(yè)內(nèi)的需求很多時(shí)候是共通的，新...
...購(gòu)買系統(tǒng)（支付）、廣告系統(tǒng)（閃屏廣告、banner廣告）、客服系統(tǒng)（即時(shí)通訊、機(jī)器人客服）等等。在PaaS服務(wù)普及之前，這些都需要找不同的程序員，每一項(xiàng)都需要人員手動(dòng)寫代碼，耗費(fèi)大量精力，也未必能完成。而在如今的...
...商業(yè)應(yīng)用服務(wù)的傳統(tǒng)式SaaS?？蛻趔w驗(yàn)的巨大影響力根據(jù)客服巨頭Zendesk的一項(xiàng)研究，2017年，通過(guò)云端的功能交付，客戶滿意度提升了近28%。在獲得積極的體驗(yàn)之后，62%的B2B買家會(huì)表示他們會(huì)對(duì)SaaS技術(shù)具有興趣。因而這可能是供...
...商業(yè)應(yīng)用服務(wù)的傳統(tǒng)式SaaS?？蛻趔w驗(yàn)的巨大影響力根據(jù)客服巨頭Zendesk的一項(xiàng)研究，2017年，通過(guò)云端的功能交付，客戶滿意度提升了近28%。在獲得積極的體驗(yàn)之后，62%的B2B買家會(huì)表示他們會(huì)對(duì)SaaS技術(shù)具有興趣。因而這可能是供...
...話打。而免費(fèi)客戶中，低質(zhì)量和高質(zhì)量的客戶混在一起，客服團(tuán)隊(duì)主動(dòng)服務(wù)的效率也極其低下。舉個(gè)例子，如果3個(gè)月活躍留存率只有20％，那么客服團(tuán)隊(duì)就有80％的資源是浪費(fèi)掉的，這是一個(gè)很糟糕的比例，而且客服同事還會(huì)極...
...購(gòu)買系統(tǒng)（支付）、廣告系統(tǒng)（閃屏廣告、banner廣告）、客服系統(tǒng)（即時(shí)通訊、機(jī)器人客服）等等。在PaaS服務(wù)普及之前，這些都需要找不同的程序員，每一項(xiàng)都需要人員手動(dòng)寫代碼，耗費(fèi)大量精力，也未必能完成。而在如今的...
...所以在本系列最后一篇文章中，筆者將管中窺豹，從SaaS 客服領(lǐng)域企業(yè)用戶的需求變化來(lái)一探國(guó)內(nèi) SaaS 市場(chǎng)點(diǎn)滴。規(guī)模不斷增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi) SaaS 依然活著2018年9月，Gartner 發(fā)布了最新的全球云計(jì)算預(yù)測(cè)，其預(yù)計(jì)2019年該市場(chǎng)規(guī)模將...
...流使得公司更加關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益，云IT被主要應(yīng)用于提高客服水平方面。大企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程正在逐步推廣。通過(guò)新的科技創(chuàng)新，可以消除很多企業(yè)應(yīng)用之間的限制。下面將會(huì)提到幾個(gè)幾乎所有企業(yè)都在著手進(jìn)行的業(yè)務(wù)：提升時(shí)...
...更多認(rèn)知服務(wù)的API落地；另外，備受關(guān)注的BOT機(jī)器人在線客服和IoT中心物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也將陸續(xù)推出?？傊浑y發(fā)現(xiàn)，微軟構(gòu)建的覆蓋能力，足以全程協(xié)助中國(guó)企業(yè)拾級(jí)而上，攀登三層云梯。駕馭云端說(shuō)完縱向的三層云，再...
...sforce正努力向IOT領(lǐng)域拓展，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)使用戶向主動(dòng)式的客服模式轉(zhuǎn)變，可見，未來(lái)真正的數(shù)據(jù)之戰(zhàn)已經(jīng)不遠(yuǎn)。??2、合作伙伴成為云巨頭的成功關(guān)鍵。亞馬遜，谷歌以及微軟依舊在鼓吹自己能夠提供廉價(jià)的云服務(wù)。不過(guò)，云...
...了KuickDeal，與Kuick相比，它在開會(huì)的基礎(chǔ)上增加了銷售與客服角色的功能，使用體驗(yàn)變得更加的細(xì)膩。 在國(guó)外已經(jīng)有一種普遍的認(rèn)識(shí)，即遠(yuǎn)程會(huì)議主要是銷售用的，公司會(huì)議所占比例非常小。從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)講，很多公司，特...
ChatGPT和Sora等AI大模型應(yīng)用，將AI大模型和算力需求的熱度不斷帶上新的臺(tái)階。哪里可以獲得...
一、活動(dòng)亮點(diǎn)：全球31個(gè)節(jié)點(diǎn)覆蓋 + 線路升級(jí)，跨境業(yè)務(wù)福音！爆款云主機(jī)0.5折起：香港、海外多節(jié)點(diǎn)...
大模型的訓(xùn)練用4090是不合適的，但推理（inference/serving）用4090不能說(shuō)合適，...
王笑朝
李增田
曹金海
